Cyber Loss Scenarios

公司必须警惕网络风险事件对其造成的影响。

以下为内部网络威胁造成的损失情景,展现了该威胁可能对客户造成的影响,以及安达的应急响应平台是如何帮助客户应对网络威胁的:

*所有货币均以美元为单位

情景:人为错误

某医疗机构的招聘人员向四名求职者发送电子邮件时,附件中附上了错误的文件。该文件为人力资源相关数据,包括43,000位前雇员姓名、地址和身份证号。

被保险人拨打安达的应急响应热线求助,安达为其指派了应急响应经理,并为客户提供法律服务,应对监管影响。

潜在影响
个人和/或公司机密信息管理不当,违反公司隐私政策:
  • 监管调查产生的抗辩费用
$73,800
  • 身份信息被盗的索赔员工的抗辩和处理费用
$184,400
应急响应费用:
  • 应急响应经理费用
$5,100
  • 通知受影响的个人
$3,700
  • 向受影响的个人提供身份盗用监控服务
$20,700
  • 法律咨询费用
$18,400
总金额: $306,100
要点

我们需要认识到,网络风险不仅仅与技术事件相关,人为错误尽管并非恶意造成,但代价昂贵,而且发生频率远高于预期。

安达处理的多起索赔都源自非常简单的人为错误。

情景:通过电子邮件进行诽谤

一家咨询公司的员工发出一封公司内部邮件,包含有关服务供应商的负面评论。电子邮件在公司员工内部转发,并最终转发给外部人员。

服务供应商看到该邮件,因声誉受损,以诽谤为由对咨询公司提起诉讼。

潜在影响
媒体责任
由被保险人的互联网媒体活动引起的第三方索赔。不当行为包括产品诽谤、贬低、商业诽谤、歪曲报道、剽窃等:
 
  • 服务供应商索赔的抗辩和处理费用
$18,400
 
 
应急响应费用:
 
  • 危机沟通服务
$7,400
  • 公共关系专家费用,以尽量减少声誉影响
$5,900
  • 应急响应经理费用
$2,200
   
总费用: $33,900
要点

由于此类索赔的敏感性以及对客户声誉的潜在影响,公司必须迅速采取行动以减轻任何潜在的损失或损害。

拨打安达应急响应热线,我们会指派公关顾问等相关专家与客户合作,并与服务供应商进行有效沟通,从而解决问题。

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